Como vemos de forma recorrente, no começo do ano, muitas pessoas se deparam com dívidas realizadas no final do ano anterior ou entram em novos parcelamentos por conta das demandas de início de ano, como impostos, compra de materiais ou roupas, por exemplo.
O que pode agravar ainda mais a situação do consumidor é a instabilidade econômica, principalmente quem teve seu faturamento afetado pela diminuição das vendas na pandemia ou mesmo para o cidadão que perdeu seu emprego formal.
Renegociação de dívidas
Mas, dificuldades à parte, vamos entender o lado das empresas que se preocupam em ter um departamento interno ou terceirizado visando a cobrança e a recuperação de crédito de seus clientes.
Lembrando que possuir crédito é tão importante para as empresas quanto para o cliente, afinal o consumidor com histórico positivo tende a efetuar novas compras e dessa forma aumentar seu vínculo com a marca.
Portanto, com essa ideia, grandes organizações buscam renegociar dívidas e manter seus clientes, dando uma nova chance aos inadimplentes.
A negociação leva a obtenção de oportunidades de vendas e continuidade do cliente na carteira.
Claro que tudo isso é feito com análise prévia e um percentual de risco. A verificação é feita caso a caso, considerando o histórico de compras e comportamento do cliente.
Gestão de Crédito e Cobrança
Entretanto, quem trabalha na área Financeira entende a importância de realizar uma boa gestão de Cobrança e de Crédito nas organizações privadas.
Para tornar essa gestão mais eficaz e eficiente, você pode recorrer a aprimoramento de técnicas e conceitos específicos nessa área.
Com foco nesses profissionais, a FIA – LABFIN.PROVAR oferece uma Pós-graduação voltada ao tema de Crédito e Cobrança.
Especialização para profissionais dessa área
Aprimorar competências por meio dos estudos é uma ótima solução para aplicar seu conhecimento no dia a dia na empresa.
Por isso, esse programa contempla conceitos relacionados a todo o ciclo de crédito, desde a geração e a análise para a concessão até a cobrança e a recuperação de crédito.
Além disso, o curso aborda a gestão do crédito para pessoas jurídicas de diferentes portes e também para pessoas físicas, utilizando as práticas e os conceitos mais adequados a cada situação.
Você ainda aprende como aplicar as mais diferentes técnicas de análise, gestão da carteira, monitoramento e recuperação de crédito.
Para citar um exemplo, no curso você terá contato com métodos quantitativos para o processo de tomada de decisão em diferentes etapas do ciclo de crédito.
Assim, temas como a gestão do risco de crédito em instituições financeiras, a adequação de produtos de crédito às diferentes necessidades das empresas, regulação bancária e compliance fazem parte da matriz curricular dessa pós-graduação.
Não perca tempo e aprenda mais sobre esse assunto! Continue navegando no nosso site e obtenha mais informações relevantes para sua decisão.
Fonte: FIA – LABFIN.PROVAR
