Você sabe o que é branding? Em um mercado global altamente competitivo, é crucial se destacar da multidão. Lembre-se de que você não está mais competindo em um cenário local, sua empresa agora faz parte de uma economia global. Sua marca, portanto, deverá se destacar entre milhares ou senão milhões de organizações semelhantes à sua em todo o mundo.
O branding é uma estratégia de gerenciamento capaz de aumentar a credibilidade da sua empresa e tornar a sua marca mais relevante na mente dos consumidores.
Quando você precisa deixar uma nota no computador de um colega de trabalho, usa papel adesivo ou um post-it? Quando pede uma bebida gaseificada, pede uma água tônica ou uma Coca-Cola? E quando está pesquisando online, entra em uma “página de pesquisa” ou “dá um Google”?
O fato de associar cada um desses atos a um logotipo específico ou relembrar o slogan de uma determinada empresa não é mera coincidência. Cada uma dessas marcas se fixou no seu cérebro por meio de uma estratégia cuidadosamente pensada para gerar reconhecimento.
É isso que chamamos de branding. Estar sempre na mente dos consumidores fará com que a sua empresa venda cada vez mais e ocupe um lugar de destaque no mercado.
Ficou interessado no assunto? Nesse post explicaremos melhor o que é branding e como essa estratégia funciona. Vamos lá? Acompanhe!
O que é branding?
Empresas como a Apple, o Facebook e a Coca-Cola valem muito mais do que suas instalações, equipamentos e produtos. O valor dessas marcas excede o mundo físico.
Essas marcas valem o que representam na mente dos consumidores. Mas como atingir esse patamar? O branding é uma estratégia de gestão fundamental para todas as empresas que desejam promover o reconhecimento dos seus negócios.
Para ser, de fato, eficiente essa prática deve focar em um conjunto de ações alinhadas aos objetivos e valores de uma empresa. Da identidade visual aos objetivos de negócios, passando pelo relacionamento com o cliente, todos os segmentos da empresa devem ter como objetivo criar uma ligação quase mágica entre o consumidor e uma marca.
Além disso, o branding visa estreitar as relações de uma empresa com os consumidores e fortalecer a marca. Quando bem planejada, essa estratégia garante o sucesso da empresa. Por outro lado, caso essa metodologia seja usada da maneira errada a sua empresa perderá clientes e valor no mercado.
Isso quer dizer que todas as ações de uma estratégia de branding devem ser pensadas e analisadas para gerar os melhores resultados possíveis para a empresa.
Qual a importância do branding?
Uma marca forte pode criar referências ou, até mesmo, tornar-se viral porque as pessoas gostam de contar aos outros sobre o que gostam. As pessoas comem, ouvem e usam marcas, e estão constantemente dizendo aos outras por que fazem isso.
Imagine se apaixonar por uma empresa, mas quando for recomendá-la a um amigo, não conseguir se lembrar dela – é por isso que uma marca forte é tão importante, não é possível contar a alguém sobre coisas das quais não se lembra.
O branding oferece, portanto, maior visibilidade a uma empresa. Além disso, a ferramenta é capaz de criar um relacionamento, fazendo com que o consumidor reconheça a sua empresa e assim se sinta influenciado no momento da compra.
Ao ocupar um lugar de destaque no coração e na mente dos clientes, a sua empresa ganhará autoridade e reconhecimento, atrairá mais clientes e venderá cada vez mais.
Como você deve ter percebido, as palavras “marca” e “branding”não são sinônimas, embora estejam interligadas. Uma marca é um símbolo que identifica um produto ou um serviço diferenciando-os das outras empresas.
Já o branding é uma estratégia que envolve os mais diversos setores da empresa e leva a marca a ser reconhecida pelos seus consumidores.
O “coração” da Kibon, por exemplo, é um símbolo que pode ser facilmente identificado e reconhecido em qualquer país. Essa marca, no entanto, só ganhou tanto reconhecimento devido às estratégias de branding desenvolvidas pela empresa.
A marca é, portanto, resultado de uma estratégia de branding bem-sucedida.
Por que investir nessa estratégia?
Investir em uma estratégia de branding é fundamental quando se deseja construir um relacionamento sólido e duradouro com os consumidores. Além disso, a boa gestão da marca oferece outros benefícios a uma empresa, como:
Fazer uma empresa se diferenciar da concorrência
O branding trabalha os diferenciais de uma empresa e os seus processos de trabalho para destacar esses atributos da marca junto aos clientes.
Conquistar clientes qualificados
O cliente que acredita nos valores de uma marca é um embaixador da sua empresa. Isso atrai novos clientes para o seu negócio, criando uma rede.
É difícil encontrar uma história de sucesso mais inspiradora do que a da Apple, fundada por dois estudantes que abandonaram a faculdade.
Sua expansão pioneira em vários setores e serviços como Apple Pay e iTunes, ajudaram a Apple a se tornar uma das empresas mais valorizadas do mundo.
A sua estratégia de marca icônica sempre se concentrou na emoção – desde o início da marca em 1976, a Apple priorizou a construção de uma comunidade de fãs dedicados de maneira quase religiosa.
Seus clientes fiéis não pensam: “Eu quero esse aparelho porque é um smartphone de processamento hexa-core Dual SIM, 64GB e 12 megapixels”. Eles pensam: “Eu quero isso porque é um iPhone da Apple”.
Tornar a sua empresa mais atrativa
Além de conquistar mais clientes, um estratégia de branding cria uma reputação sólida capaz de atrair e reter talentos para a sua empresa. Isso também chamará a atenção de fornecedores e parceiros de negócio, fazendo com que a sua empresa crie mais oportunidades de negócios.
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